Столкнулись с проблемой — хотели провести опрос среди клиентов, но собрать их в офисе или на площадке почти нереально. Начали думать в сторону онлайн-исследований. Насколько они вообще надёжны? И можно ли с их помощью получить не только «галочки», но и нормальные инсайты?
Онлайн-исследования как альтернатива офлайну
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться12025-07-09 11:57:00
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2021-07-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 27
- Уважение: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 26 минут - Последний визит:
Вчера 13:35:38
Поделиться22025-07-09 13:37:18
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2020-08-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 36
- Уважение: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 56 минут - Последний визит:
2025-07-10 10:31:04
Перешли на онлайн уже давно — даже фокус-группы проводим через Zoom. Плюс в том, что меньше затрат, проще собрать выборку по регионам, но, конечно, есть и нюансы. Главное — грамотно построить сценарий и не перегружать людей вопросами.
Поделиться32025-07-10 10:33:10
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2020-04-14
- Приглашений: 0
- Сообщений: 58
- Уважение: [+0/-0]
- Провел на форуме:
8 часов 24 минуты - Последний визит:
Сегодня 11:12:20
Онлайн-исследования сейчас вполне сопоставимы по качеству с оффлайном, особенно если делать их через профессиональные платформы и с корректной методикой. Например, такие услуги есть в маркетинговом агентстве "Русопрос". Если интересно, есть хорошее объяснение, как это работает вот по этой ссылке https://rus-opros.com/research/online-issledovaniya/ . Там как раз рассказывается, какие задачи можно решать онлайн, и как не потерять качество данных. Мы сейчас большинство исследований проводим именно так.
Страница: 1