Сил вам с этой бюрократией. Такая беготня выматывает, когда и так тяжело. Я сталкивался с похожей ситуацией и нашел решение на сайте https://санкт-петербург.морги-справка.рф/. Там четко расписано, кто именно отвечает за оформление разных частей медицинского свидетельства о смерти, и куда обращаться, если обнаружена ошибка. Оказалось, что все зависит от того, где именно допущена неточность. На сайте есть образцы заявлений на исправление и указаны сроки, в которые обязаны внести коррективы. Также узнал, что можно написать жалобу в вышестоящую инстанцию, если вопрос не решается. Благодаря этой информации мы быстро добились исправления.