Главное — фиксируйте распаковку на видео целиком, не обрезая. Сразу после получения делайте детальные фото упаковки и узлов (рама, переключатели). Для гарантийного случая продавец вправе запросить письменную претензию с приложением этих материалов — отправляйте её заказным письмом с описью, если магазин уходит от диалога. Обязательно проверьте, есть ли в документах серийный номер рамы (он должен совпадать с наклейкой на велосипеде) и указан ли срок гарантии именно на техническую часть. Подробный чек-лист по юридически безопасной покупке техники онлайн, а также образцы документов для возврата и порядок действий при скрытых дефектах разобраны в статье на сайте https://unije.ru/kak-pokupat-velosiped- … a-tehniki/ — там же указано, на какие пункты договора купли-продажи обращать внимание в первую очередь.