Мой Dreame D9 после неудачного «приземления» с лестницы совсем перестал реагировать на кнопки и не включался. Ситуация была неприятная - устройство недешёвое, а гарантия уже закончилась. Привёз его в сервис в Москве, и, к моему удивлению, приняли без предварительной записи - это очень выручило. Осмотрели аппарат буквально за 15 минут, сразу озвучили вероятную причину (повреждение платы управления) и назвали сроки ремонта. Через два дня мне позвонили из сервисного центра Dreame в Москве https://dreame-servise.ru/ и сообщили, что всё готово: заменили плату, протестировали все функции и убедились, что пылесос полностью исправен. Вернули в идеальном состоянии - даже корпус протёрли. Цены оказались адекватными, сроки выдержали с запасом, всё чётко и прозрачно. Очень доволен результатом.